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 没有任何调查
 
  主题: 厂家处理意见 ： 2008-9-28 10:28:00


【游客】
奕涵
我们的孩子现在五个月了，前段时间的奶粉事件我们家的孩子也是受害者之一，双肾结石，喝的是伊利奶粉。我想了解一下关于厂家的处理意见。
管理员[admin]回复: 2008-10-7 15:02:00
    您好,感谢你的询问!
    国家前一阵已经列出一些处理方法,您的孩子应该去指定的医院进行检查和治疗。
    如果您家中还有问题奶粉,厂家有义务回收和退换，请您尽快联系厂家进行退换处理。
    后续的赔偿意见目前我们这里没有收到通知，请您关注政府网及国家质检总局发布的各类官方消息！
    祝您的孩子能早日康复！
奕涵没有留下主页地址 奕涵没有留下QQ号码 lal0025@sina.com 回复这条提问
  主题: 房屋装修 ： 2008-6-17 14:26:00


【用户】
wgl6868
我来自哈尔滨，房屋装修后，瓷砖出现大面积裂缝，装修公司说是房屋质量有问题，物业说房屋质量没有问题，我想问：什么部门负责哈尔滨的装修质量的鉴定？怎样联系？谢谢您的回答。
管理员[admin]回复: 2008-6-23 10:57:00
您好,我们这里并没有相关鉴定机构的材料,您可以在网络上查询,也可以向当地的质量技术监督局询问.谢谢您的提问!
wgl6868没有留下主页地址 wgl6868没有留下QQ号码 wangguiling@hrbeu.edu.cn 回复这条提问
  主题: 投诉时间一般要多长？ ： 2008-4-30 14:37:00


【用户】
michelle
我想问下，从我投诉开始，到处理结果一般要多长时间？
管理员[admin]回复: 2008-5-6 14:06:00
我们会在接到投诉的三天之内决定是否立案，立案后和被投诉方联系，发调查函进行处理，要求回函的期限为20天。再将回函信息向投诉方反馈，进行下一步的处理和调解。
调解时间由于需要由投诉双方来决定，因此时间不能完全确定。我们会在双方时间允许的前提下做第一时间安排。
michelle没有留下主页地址 michelle没有留下QQ号码 michellecyu@hotmail.com 回复这条提问
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